Personvern

Om oss

Kirkeristen AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

I denne erklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan de behandles, og hvilke rettigheter du har.

Denne personvernerklæringen gjelder for nettstedet:

www.kirkeristen.no

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: Navn

• Kontaktinformasjon: E-postadresse og telefonnummer

• Reservasjons- og bookinginformasjon: Opplysninger du oppgir i forbindelse med bordreservasjoner, arrangementer eller andre forespørsler

• Meldinger og annen informasjon: Innholdet i meldinger sendt via kontaktskjema eller e-post

• Informasjon om bruk av nettsiden: Informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy

Personopplysningene samles inn direkte fra deg når du kontakter oss eller benytter våre tjenester.

Hvor vi samler inn informasjon

Vi samler inn personopplysninger når:

• Du sender inn en forespørsel via kontaktskjema

• Du kontakter oss via e-post eller telefon

• Du reserverer bord eller bestiller arrangementer

• Du melder deg på nyhetsbrev eller annen kommunikasjon

• Du besøker og bruker nettsiden vår

Informasjonskapsler (cookies)

Kirkeristen.no benytter informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og optimalisere nettsidens funksjonalitet.

Vi kan benytte tjenester fra tredjeparter som eksempelvis Google Analytics og Squarespace. Disse tjenestene kan samle inn anonymisert informasjon om hvordan nettsiden brukes.

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleserens innstillinger.

Hvordan vi bruker personopplysningene

Henvendelser og bestillinger

Vi bruker opplysningene dine for å kunne besvare forespørsler, håndtere bordreservasjoner og gjennomføre arrangementer eller andre tjenester du har bedt om.

Behandlingen skjer på grunnlag av avtale eller forespørsel fra deg.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker opplysninger for å kommunisere med deg og følge opp bestillinger, reservasjoner og kundeservice.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å yte god kundeservice.

Analyse og forbedring av tjenester

Vi analyserer bruken av nettsiden for å forbedre innhold, funksjonalitet og brukeropplevelse.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse.

Markedsføring

Dersom du har samtykket til det, kan vi sende deg informasjon om arrangementer, tilbud eller andre aktiviteter hos Kirkeristen.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller melde deg av slik kommunikasjon.

Drift, sikkerhet og feilretting

Vi overvåker våre systemer for å sikre stabil drift, beskytte nettsiden mot misbruk og rette tekniske feil.

Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.

I enkelte tilfeller kan vi være lovpålagt å oppbevare opplysninger over lengre tid, eksempelvis etter bokføringsloven eller annet relevant regelverk.

Anonymiserte opplysninger som ikke kan knyttes til deg som person kan lagres uten tidsbegrensning.

Personopplysninger lagres hovedsakelig innenfor EØS. Dersom opplysninger overføres til land utenfor EØS, skjer dette i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg

• Retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger

• Sletting av personopplysninger når vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare dem

• Begrensning av behandlingen

• Å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse

• Dataportabilitet, der dette er relevant

For spørsmål eller forespørsler knyttet til dine rettigheter kan du kontakte oss på booking@kirkeristen.no.

Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med regelverket, kan du kontakte oss.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.